SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS
 

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do sistema e aplicativo “IHST”, e website www.ihst.com.br, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
 

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários, e visitantes do sistema e aplicativo mobile “IHST”, e do site www.ihst.com.br, e integra os Termos de Uso do aplicativo “IHST” pertencente à empresa IHST INTEGRAÇÃO HUMANIZADA DE SAÚDE E TECNOLOGIA LTDA, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 09.943.370/0002-18, estabelecida na Rua Barão de Itapura, 950 sala 33, Botafogo, Campinas/SP – Cep 13020-431, doravante nominada Controladora.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/6790.
 

Importa salientar que este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
 

SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE
 

            Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pelo sistema e aplicativo mobile “IHST” ou pelo site www.ihst.com.br da seguinte forma:

 

• Quando o usuário cria uma conta/perfil no sistema e aplicativo “IHST” ou no site www.ihst.com.br, esses dados são os dados de identificação básicos. Parte dos dados do usuário, poderão ser disponibilizados pela Patrocinadora contratante de um produto ou serviço da IHST para indicação de sua condição de beneficiário.

• A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. 

• Ficam cientes os usuários e visitantes de que seu perfil do aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br estará acessível somente aos funcionários e autorizados da empresa IHST INTEGRAÇÃO HUMANIZADA DE SAÚDE E TECNOLOGIA LTDA.

• Quando um usuário e/ou visitante acessa as páginas do site ou faz login no aplicativo “IHST”, as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

• Por intermédio de terceiro: o sistema e aplicativo “IHST” e o site www.ihst.com.br recebem dados de terceiros, como por exemplo do Patrocinador, A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.

 

SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?

            Os dados pessoais do usuário e visitante recolhidos são os seguintes:
 

• Dados para a criação da conta/perfil no aplicativo mobile “IHST” dos usuários previamente apontados como beneficiários: nome completo; nome completo da mãe; data de nascimento; o número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF); endereço residencial; número de telefone e código de Discagem Direta a Distância (DDD); e-mail; foto do documento CNH ou RG (frente e verso), foto selfie; sexo; faixa de renda; função ou ocupação.

• Dados para otimização da navegação: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, interação com outros perfis e usuários, perfis seguidos, endereço de IP.

• Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro.

 

            Em caso de dados em desconformidade, ou fora do padrão de envio, o aplicativo será bloqueado até que se regularize as informações necessárias.

 

SEÇÃO 4 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

​

            Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pelos sistemas, aplicativo “IHST” e pelo site www.ihst.com.br tem por finalidade:

​

• Cadastramento de Dados: para identificação do usuário e sua vinculação como beneficiário a um produto ou serviço IHST, bem como permitir o acesso a determinados conteúdo do sistema e aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br exclusivos para beneficiários cadastrados.

• Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o patrocinador, usuário e a empresa, melhorar a experiência dos beneficiários e fornecer funcionalidades específicas a depender das suas características básicas.

• Melhorias do aplicativo: compreender como o usuário utiliza os serviços do sistema e aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br, para ajudar no desenvolvimento de planos, produtos, serviços, negócios, técnicas e usabilidade.

• Informes: apresentar informações ou anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos e na utilização dos serviços da IHST.

• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio ao sistema e aplicativo “IHST” ou ao site www.ihst.com.br para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.

• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso no sistema e aplicativo “IHST” ou no site www.ihst.com.br.
   

            O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.

SEÇÃO 5 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
 

            Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pelo sistema e aplicativo “IHST” ou pelo site www.ihst.com.br durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
 

            Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
 

            Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida Lei:

I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

 

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
 

            A empresa IHST INTEGRAÇÃO HUMANIZADA DE SAÚDE E TECNOLOGIA LTDA se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

            Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou em caso de violação dos nossos Termos de Serviço.

            O sistema, aplicativo “IHST” e o site www.ihst.com.br se eximem de responsabilidade por culpa exclusiva do usuário, no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros.

A empresa IHST se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

SEÇÃO 7 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
 

            O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio usuário, e tais ações são compartilhadas somente com a empresa IHST INTEGRAÇÃO HUMANIZADA DE SAÚDE E TECNOLOGIA LTDA.

            Os dados do perfil do usuário, se compartilhados publicamente em sistemas de busca, e/ou do site www.ihst.com.br, e dentro do sistema e aplicativo mobile “IHST”, sendo facultado ao usuário modificar tal configuração para que seu perfil não apareça nos resultados de busca de tais ferramentas.

SEÇÃO 8 - OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?
 

            Os dados pessoais podem ser compartilhados com a empresa contratante do Plano de Medicamentos IHST ao qual o usuário esteja vinculado como beneficiário do programa; e com empresas terceirizadas ou parceiras da empresa IHST INTEGRAÇÃO HUMANIZADA DE SAÚDE E TECNOLOGIA LTDA, e que apenas recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados de apoio, operacionais ou de desenvolvimento de produtos e serviços da IHST.

            Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação com terceiros vinculados à empresa IHST INTEGRAÇÃO HUMANIZADA DE SAÚDE E TECNOLOGIA LTDA.

            Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso sistema e aplicativo “IHST” e do nosso site www.ihst.com.br. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 09 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
 

            Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pelo sistema e aplicativo “IHST” ou pelo site www.ihst.com.br no telefone mobile ou computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor do sistema e aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços do sistema e aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br.

            O usuário e o visitante do sistema e aplicativo “IHST” e do site www.ihst.com.br manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

            O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos do sistema e aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

​

SEÇÃO 10 – CONSENTIMENTO
 

            Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais no sistema e aplicativo “IHST” ou no site www.ihst.com.br, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

            O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

            O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail contato@ihst.com.br.
 

 SEÇÃO 11 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
 

            Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

            As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no sistema e aplicativo “IHST” e/ou no site www.ihst.com.br. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

            Diante da fusão ou venda do sistema e aplicativo “IHST” ou do site www.ihst.com.br à outra empresa, os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços contratados oferecidos se mantenha.
 

SEÇÃO 12 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
 

            Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

            Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.